Billing
Cancelación y reembolsos
Esta política explica cómo manejamos cancelaciones, renovaciones y pedidos de revisión de cobros para JobBot.
Cancelación
Podés pedir la cancelación desde el dashboard o por soporte. Cuando el proveedor lo permite, la cancelación se programa al final del ciclo ya pagado para no cortarte acceso antes de tiempo.
Reembolsos
Revisamos pedidos de reembolso caso por caso cuando hubo doble cobro, error técnico o activación incorrecta del plan.
Los créditos consumidos y servicios efectivamente usados pueden no ser reembolsables.
Créditos y unlocks
Los packs de créditos y el unlock de CV Suite son compras one-time. Si hubo un problema técnico al acreditarlos, lo corregimos o revisamos el cobro.
Soporte de facturación
Si necesitás ayuda con cobros, cancelaciones o una revisión, escribinos por el canal de soporte publicado en JobBot e incluí el email de tu cuenta y el comprobante si lo tenés.